Da wir ein Express-Service-Anbieter sind, erledigen wir Standard-Reparaturen (wie Display- oder Akkuwechsel bei iPhone & Samsung) meistens innerhalb von 30 bis 60 Minuten. Du kannst also oft direkt darauf warten oder kurz einen Kaffee trinken gehen.

Nein, für die meisten Reparaturen benötigst du keinen Termin. Komm einfach spontan in unseren Shops in 1050 oder 1090 Wien vorbei. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, dass ein spezielles Ersatzteil lagernd ist, kannst du uns natürlich vorher kurz anrufen.

Nein, in 99% der Fälle (z.B. bei Display- oder Akkuwechsel) bleiben deine Daten vollständig erhalten. Wir empfehlen dennoch immer, sicherheitshalber ein Backup vorab zu machen. Datenschutz ist uns heilig: Deine persönlichen Daten werden bei uns streng vertraulich behandelt und nicht eingesehen.

Ja, absolut! Als zertifizierter WERTGARANTIE-Partner übernehmen wir die komplette Abwicklung für dich. Bringe einfach dein Gerät und die Versicherungsdaten mit – wir kümmern uns um den Kostenvoranschlag, die Reparatur und die Abrechnung mit der Versicherung. Du musst nichts weiter tun.

Ja, wir kaufen dein altes Smartphone an! Komm einfach in unseren Store. Wir prüfen dein Gerät sofort auf Funktion und Zustand und machen dir ein faires Bar-Angebot. Du kannst den Betrag auch direkt als Gutschrift für ein neues Handy oder eine Reparatur nutzen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Barzahlung im Shop, Bankomatkarte (Maestro), Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisungen.

Ja, wir geben auf alle durchgeführten Reparaturen und die verbauten Ersatzteile 12 Monate Gewährleistung. Sollte wider Erwarten ein Problem mit dem ausgetauschten Teil auftreten, tauschen wir es kostenlos aus.

Wenn Sie mit einem gekauften Zubehör oder Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Das Produkt muss in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein. Rückerstattungen werden nach Prüfung innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet.